L'AAEA vous convie à sa prochaine session de formation
Objectifs de la formationGérer la relation clientèle dans le respect des exigences du SMQ selon la norme ISO 9001 : 2015Connaitre les concepts et enjeux du management de la qualitéConnaitre les concepts et enjeux de la gestion clientèleAppliquer les principes et les exigences de la norme ISO 9001…